ocenom 5,0★, 116+ recenzija i 7000+ zadovoljnih putnika
Uslovi korišćenja
Ovi uslovi uređuju korišćenje usluge kombi i minibus prevoza putnika iz Srbije za Grčku, Sloveniju, Hrvatsku, Italiju, Austriju i Severnu Makedoniju. Rezervacijom prevoza potvrđujete da ste pročitali i prihvatili uslove navedene u nastavku.
1. Opšte odredbe
Usluga prevoza obuhvata organizovani prevoz putnika od adrese polaska u Srbiji (Beograd, Novi Sad, Niš) do adrese smeštaja na destinaciji u Grčkoj, Sloveniji, Hrvatskoj, Italiji ili Austriji i nazad. Prevoz se obavlja klimatizovanim vozilima do 8 putnika, sa pokupljanjem i razvoženjem od vrata do vrata.
2. Rezervacija i potvrda
Rezervacija se vrši telefonom, putem WhatsApp-a ili elektronskom poštom. Rezervacija se smatra potvrđenom kada putnik primi pisanu potvrdu (SMS ili WhatsApp poruka) sa datumom, vremenom polaska, cenom i adresom pokupljanja. Pisana potvrda predstavlja dokaz o zaključenom ugovoru o prevozu.
Putnik je dužan da prilikom rezervacije dostavi tačne podatke: broj putnika, adresu pokupljanja, destinaciju i adresu smeštaja, kao i datume polaska i povratka.
3. Cene i plaćanje
Cene prevoza navedene su po putniku i nepromenjene su tokom cele godine. U cenu su uračunate putarine i granične takse na ruti. Plaćanje se vrši direktno vozaču na dan polaska, u evrima ili u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu Narodne banke Srbije. Akontacija se ne naplaćuje.
4. Otkazivanje i izmene
Putnik može otkazati rezervaciju bez naknade najkasnije 24 sata pre zakazanog polaska. Za otkazivanje u roku kraćem od 24 sata, ukoliko se mesto ne može popuniti, može se naplatiti simbolična naknada. Prevoznik zadržava pravo izmene vremena polaska zbog vremenskih uslova, stanja na graničnim prelazima ili više sile, uz blagovremeno obaveštavanje putnika.
5. Obaveze putnika
- Posedovanje važećih putnih isprava (pasoš sa rokom važenja od najmanje šest meseci).
- Prisustvo na adresi pokupljanja u dogovoreno vreme.
- Poštovanje pravila ponašanja u vozilu i uputstava vozača.
- Najava dodatnog ili posebnog prtljaga prilikom rezervacije.
- Za maloletne putnike — saglasnost roditelja ili staratelja u skladu sa propisima.
6. Obaveze prevoznika
- Obezbeđivanje ispravnog, klimatizovanog i čistog vozila.
- Prevoz putnika sa vozačima koji poseduju odgovarajuće dozvole i iskustvo.
- Polazak prema dogovorenom rasporedu, uz uvažavanje saobraćajnih i graničnih uslova.
- Garantovan polazak bez obzira na broj putnika u rezervaciji.
7. Prtljag
Svaki putnik ima pravo na jedan veći kofer (do 25 kg) i jedan ručni komad prtljaga bez doplate. Dodatni prtljag, sportska oprema ili posebni predmeti moraju se najaviti unapred radi provere kapaciteta vozila. Prevoznik ne odgovara za lomljive, dragocene ili nepravilno spakovane predmete.
8. Odgovornost
Prevoznik odgovara za bezbedan prevoz putnika u skladu sa važećim propisima. Prevoznik ne odgovara za kašnjenja prouzrokovana višom silom, vremenskim uslovima, gužvama na graničnim prelazima ili drugim okolnostima van njegove kontrole. Putnik je odgovoran za tačnost dostavljenih podataka.
9. Reklamacije
Eventualne primedbe na uslugu putnik može uputiti elektronskom poštom na info@apextravels.rs ili telefonom. Reklamacije se razmatraju u najkraćem mogućem roku, a odgovor se dostavlja u zakonski propisanom roku.
10. Završne odredbe
Na sve što nije uređeno ovim uslovima primenjuju se važeći propisi Republike Srbije. Prevoznik zadržava pravo izmene uslova korišćenja, a izmene stupaju na snagu objavljivanjem na ovoj stranici.
Kontakt
Apex Travels
Adresa: Ustanička 189, 11050 Beograd
Telefon: +381 67 772 6450
E-pošta: info@apextravels.rs
Šta kažu putnici
"Pokupili su nas tačno ispred zgrade na Vračaru i ostavili pred apartmanom u Pefkohoriju. Bez presedanja, bez čekanja — putovanje kakvo treba da bude."
"Putovali smo noću i ujutru se probudili na Bledu, potpuno odmorni. Vozač miran i pažljiv, kombi nov i tih. Vredelo je svakog dinara."
"Treba mi prevoz na koji mogu da računam — i dobio sam ga. Polazak u minut, vozač profesionalan, prtljag su sami uneli i izneli. Rovinj bez ijedne brige."
"Vikend u Trstu počeo je savršeno jer nismo izgubili nijedan sat na put. Direktno od kuće do hotela, klima radi, sedišta udobna. Preporuka za sve."
"Do Ohrida sam putovao sam i bio prijatno iznenađen. Sve dogovoreno unapred, cena jasna, bez ikakvih dodataka na granici. Ozbiljna ekipa."
"Sa dvoje dece je svako putovanje izazov, ali ne i ovo. Vozač strpljiv, stao kad je trebalo, pomogao oko kolica. Sarti nas je dočekao odmorne."
"Brz, čist i tačan prevoz do Splita. Nema okupljanja po parkinzima i presedanja — uđeš kod kuće, izađeš na cilju. Tako i treba."
"Najlakše putovanje do mora do sada. Pokupili nas uveče, ujutru smo bili u Portorožu. Vozač ljubazan, pomogao starijoj majci oko ulaska. Sve pohvale."
"Poslovni put do Graca organizovan besprekorno. Tačnost na nivou, vozilo udobno za rad tokom vožnje. Koristiću ponovo bez razmišljanja."
"Dubrovnik je daleko, ali se uopšte nije tako činilo. Pauze taman koliko treba, vozač miran i siguran, prtljag bezbedan. Stigli smo bez trunke umora."
"Sve od poziva do dolaska išlo je glatko. Odgovorili su za par minuta, potvrdili termin i došli na vreme. Ljubljana, vidimo se opet."
"Četvrtu sezonu putujemo s njima i nikad nas nisu izneverili. Isti vozač nas već poznaje, odnos gotovo prijateljski. Ne menjamo prevoznika."
"Do Skoplja stigli tačno na vreme, vozilo čisto i komforno. Sve formalnosti na granici su rešili oni — mi smo samo putovali. Profesionalno od početka do kraja."
"Pravo porodično rešenje. Od vrata do vrata, bez transfera i nervoze. Deca su prespavala put, a mi stigli spremni za prvi dan na plaži."
"Mirna noćna vožnja do Pirana, udobna sedišta i odlična klima. Vozač pažljiv i ljubazan. Po dolasku nimalo umora — baš kako su i obećali."
"Putovanje do Klagenfurta proteklo je u savršenom redu. Polazak na vreme, vozač predusretljiv, kombi besprekoran. Topla preporuka svima koji cene mir na putu."
"Organizacija za pet. Jasna cena, tačan polazak, vozač koji poznaje svaki kutak Kasandre i razveze sve do vrata smeštaja. Vraćamo se i sledeće leto."